Hledání
Úvod > Distribuce > Ceník služeb COMGUARD a.s.
Ceník služeb COMGUARD
|
SKU |
Název služby |
Cena * |
| CG_PRES | Presales Support Center Access. Předprodejní telefonická a e-mailová podpora v českém / slovenském jazyce v rámci zastupování výrobců: podpora spojená s nasazením produktů společnosti McAfee (komplexní portfolio), ActivIdentity, PGP, Trustwave WebDefend, LogRhythm SIEM, Infoblox, NeoAccel, Elitecore, Infoblox pro partnery s podepsanou partnerskou smlouvou. U kvalifikovaných případů i on-site podpora. | ZDARMA |
| CG_B15 | Basic Implementation Support Center Access. Základní implementační telefonická a e-mailová podpora v českém / slovenském jazyce v rámci zastupování výrobců: podpora spojená s nasazením produktů společnosti McAfee (komplexní portfolio), ActivIdentity, PGP, Trustwave WebDefend, LogRhythm SIEM, Infoblox, NeoAccel v rozsahu max. 15 minut (pro appliance a DLP 30 minut), první měsíc po zakoupení pro certifikované partnery s podepsanou partnerskou smlouvou (podpora určená pro partnera)** | ZDARMA |
| CG_PSHOT | Support Center Professional Services. Profesionální služby v českém / slovenském jazyce. Hotline, Helpdesk přístup k certifikovaným odborníkům COMGUARD pro řešení otázek provozu distribuovaných řešení společnosti McAfee. Zahrnuje návrh, nastavení a konfigurace dle požadavku zákazníka, audit pravidel, analýza problému, doporučení změn v nastavení. Možnost definice individuálních SLA dle požadavků zákazníka. | Hodinová sazba/ zvýhodněná měsíční sazba |
| CG_ONSITE_NTW | 1 DAY ON SITE Professional Services – Network Defense. On site profesionální služby certifikovaných odborníků COMGUARD (v českém / slovenském jazyce) na portfolio McAfee Network Defense. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_ONSITE_WM | 1 DAY ON SITE Professional Services – Web&Mail. On site profesionální služby certifikovaných odborníků COMGUARD (v českém / slovenském jazyce) na portfolio McAfee Web&Mail. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_ONSITE_DLP | 1 DAY ON SITE Professional Services – DP&RCP. On site profesionální služby certifikovaných odborníků COMGUARD (v českém / slovenském jazyce) na portfolio McAfee Data Protection a Risk&Compliance. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_ONSITE_SYS | 1 DAY ON SITE Professional Services – System Security. On site profesionální služby certifikovaných odborníků COMGUARD (v českém / slovenském jazyce) na portfolio McAfee System Security. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_ONSITE_IB | 1 DAY ON SITE Professional Services – Infoblox. Zahrnuje on site profesionální služby certifikovaných odborníků COMGUARD na portfolio Infoblox. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_TRAIN_IN | 1 DAY ON SITE Accredited Training Instructor Services – McAfee. Zahrnuje on site individuální školení pro skupinu max 4 studentů. Zahrnuje cestovné v rámci ČR/SR. | Denní sazba/ zvýhodněná vícedenní sazba |
| CG_KONS | Consulting services: Konzultační činnosti v oblasti IT bezpečnosti a podpora partnerů při návrhu a vyhotovení projektu, návrh topologie, prvky sítě a doporučení návrhu pravidel, audity nastavení pravidel, penetrační testování, ISMS dle ISO 27001, on site konzultace pro distribuovaná řešení u zákazníků, hotline nebo on site. | Hodinová sazba/ zvýhodněná denní sazba |
| CG_TICKET | Troubleshooting services: Převzetí „trouble tiketu“ a jeho řešení certifikovaným specialistou COMGUARD, případné řešení se support centrem výrobce, nastavení konfigurace dle požadavku zákazníka, audit pravidel a jejich nastaveni, analýza problému, doporučeni změn v nastavení a jejich provedeni pomoci vzdáleného přístupu a ověřeni funkčnosti (zákazníci, kteří nevyužívají servisních služeb na základě smlouvy) | Hodinová sazba/ zvýhodněná denní sazba |
| CG_ADMIN | Service Contract: Servisní služby zahrnující vzdálenou správu, nastavení, převzetí „trouble tiketu“ a jeho řešení certifikovaným specialistou COMGUARD, řešení trouble ticketu s výrobcem, nastavení konfigurace dle požadavku zákazníka, audit pravidel, analýza problému, doporučeni změn v nastavení, provedení změn. Řešeno na základě vzdáleného přístupu, součástí je přístup na hotline, helpdes, možnost individuálních SLA | Měsíční sazba/ zvýhodněná roční sazba |
| CG_TEST | Test Lab Services: Příprava a provoz testovací laboratoře pro testovaní nebo simulaci prostředí zákazníka při analýze problémů, příprava upgradů aj. | individuálně |
| CG_PTRAIN1 | Produktové školení certifikovaným odborníkem (max. 1 den) na produkty s Training Accreditation. Zahrnuje teoretickou část, ukázky a praktické předvedení na testovacím stroji nebo na zařízení zákazníka. | od 15000,-Kč /půl den |
| CG_EHOUR | Příplatek za mimopracovní dobu v pracovní dny (17-22h) | 50 % |
| CG_TRAVEL | Cestovné, včetně času na cestě | 15,- Kč/km |
* Cena bez DPH / minimální účtovaná částka
** Bez garance odezvy
- Minimální účtovaná sazba je 1 hodina, dále se účtuje po 30 minutách
- Uvedené ceny jsou bez DPH, cestovné není-li uvedeno jinak se účtuje zvlášť
- Dále nabízíme servisní služby podpory administrace za zvýhodněný paušál, včetně propojení se support centry partnera !