Implementace

Ještě před započetím servisních služeb je nutné provést implementaci bezpečnostního HW/SW, od její kvality se často odvíjí funkčnost celého řešení. Proto doporučujeme provedení implementace našimi certifikovanými a zkušenými techniky, kteří pomohou i s úvodním zaškolením lokálních administrátorů.

Formulář pro více informací

Implementační podpora

Odborná podpora/konzultace spojená s realizací nasazení produktů do provozního prostředí u zákazníka zahrnuje:

  • Telefonická/e-mailová konzultace = pouze off-site!
  • Časový kredit je stanoven dle typu SOFTWARE/ HARDWARE/jiný.
  • Pro produkty v rámci aktuálního distribučního portfolia. (nezahrnuje SMB).

Odborná podpora/konzultace spojená s realizací nasazení produktů do provozního prostředí u zákazníka zahrnuje:

  • Telefonická/e-mailová/osobní konzultace on-site/off-site!
  • Reakční doba je dle dohody nebo NBD od data objednání.
  • Pro produkty v rámci aktuálního distribučního portfolia.

ŘEŠÍME:

  • implementace a konfigurace řešení
  • údržbu programového vybavení
  • hotline, support a vzdálenou správu
  • zranitelnosti a aktualizace systémů
  • PROAKTIVNÍ SERVISNÍ SLUŽBY
  • poradenství a konzultace

Mohlo by Vás také zajímat

Správa IT systémů se stává s rostoucí složitostí technologií stále náročnější. V případě bezpečnostních systémů je situace ještě horší, jelikož nedostatečné lidské zdroje a jejich kvalifikovanost může vést k méně či více vážným bezpečnostním incidentům, jako je únik citlivých dat, nedostupnost služeb, a mnohým dalším. Pro tyto případy poskytuje společnost COMGUARD svým zákazníkům servisní služby v rámci support centra.

Služba pro identifikaci a analýzu událostí. SOC řeší nedostatek času a personálního obsazení, kdy manažeři nestíhají vyhodnocování rizik a následně učinit kvalifikovaná rozhodnutí.

ThreatGuard 2.0 - vylepšený virtuální analytik šetří Váš čas a peníze!

Každá hrozba je srozumitelně popsána a opatřena doporučením na úrovni změny konfigurací nebo postupů.